Drehen Sie mutig – Bleiben Sie konzentriert!
Das Glück lächelt über das Bewusstsein.
Um Ihr Guthaben in € zu halten, legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits fest, wie viel Sie einzahlen können. Sie können sofort Änderungen an Ihren Kontoeinstellungen vornehmen. Sie können den Überblick über Ihre Aktivitäten behalten, indem Sie sich Ihren persönlichen Transaktionsverlauf ansehen. Um sicherzustellen, dass Ihre Finanzen völlig klar sind, sehen Sie sich jede Einzahlungs-, Auszahlungs- und Sitzungszusammenfassung an. Wenn Sie eine Pause brauchen, schalten Sie Selbstausschlusstools ein. Wir bieten sowohl vorübergehende als auch dauerhafte Optionen an, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Teilnahme gemäß den Deutschland-Standards helfen. Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen schützen alle Zahlungen. Mit Ihren zertifizierten Kontomethoden können Sie Ihr € schnell und einfach einzahlen oder abheben. Norwegische Benutzer können zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe erhalten. Sie können mit jemandem über Kontokontrollen sprechen oder per Live-Chat oder E-Mail um Rat fragen, wie Sie Geld sinnvoll ausgeben können.
In Ihren Kontoeinstellungen können Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit sowohl für Einzahlungen als auch für mögliche Ausgaben festlegen. Wenn Sie Ihrem Geld Grenzen setzen, behalten Sie die Kontrolle über Ihr Spiel und vermeiden Überraschungen.
Um benutzerdefinierte Einzahlungsschwellen zu konfigurieren, navigieren Sie zu Ihrem Konto-Dashboard und wählen Sie die Option “Limits”. Geben Sie den gewünschten Höchstbetrag für die in Ihrem gewählten Zeitraum hinzugefügten Mittel ein; Änderungen treten sofort in Kraft, Kürzungen der Grenzwerte werden jedoch sofort durchgesetzt, während Erhöhungen möglicherweise eine Wartezeit erfordern. Berücksichtigen Sie Ihr monatliches verfügbares Einkommen in € –weisen Sie nur Unterhaltungsgelder zu, die sich nicht auf regelmäßige Verpflichtungen auswirken.
Aktivieren Sie Verlustkontrollen, um Ihre Aktivität automatisch zu stoppen, sobald Ihre Nettoausgaben Ihren vorab ausgewählten Betrag in € erreichen. Diese Funktion hält Menschen davon ab, Geld für Dinge auszugeben, die sie nicht brauchen oder wollen, nachdem sie viel Geld verloren haben. Man kann die Verlustgrenzen nicht sofort anheben; Es gibt eine Bedenkzeit, um Menschen davon abzuhalten, voreilige Entscheidungen zu treffen.
Wenn Sie Ihren Ausgabenverlauf im Auge behalten, können Sie Ihre Finanzen besser verstehen. Überprüfen Sie dazu regelmäßig die Transaktionszusammenfassungen Ihres Kontos, um zu sehen, wie viel Geld Sie eingezahlt und verloren haben. Wenn Sie ein Muster übermäßigen Genusses erkennen, ändern Sie Ihre Einstellungen, um sie sicherer zu machen.
Wenn Sie mehr Hilfe bei der Verwaltung Ihres Spiels benötigen, können Sie auch Hilfe von nationalen und regionalen Unterstützungsdiensten erhalten.
Wenn es Ihnen schwerfällt, den Überblick über Ihre Spielzeit oder Ihren Spielaufwand zu behalten, sollten Sie möglicherweise die Selbstausschlussfunktion aktivieren. Sie müssen den Kundendienst nicht anrufen, um zu dieser Option zu gelangen; Gehen Sie einfach zu Ihren Kontoeinstellungen. Sie können je nach Bedarf eine Ausschlussfrist von 24 Stunden bis 12 Monaten wählen. Während dieser Zeit werden alle Anmeldungen und Einzahlungen bei € automatisch blockiert.
Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen verfügbaren Selbstausschlussfristen und die damit verbundenen Regeln. Wählen Sie kürzere „Abkühlungspausen“ oder längere Pausen von allen Aktivitäten für eine längere Pause.
| Dauer | Einlagen und Wetten auf Konten während des Ausschlusszeitraums | Reaktivierung |
|---|---|---|
| 24 Stunden | Blockiert; Nicht erlaubt | Automatisch nach Ablauf der Periode |
| 7 Tage | Blockiert; Nicht erlaubt | Automatisch nach Ablauf der Periode |
| 1 Monat | Blockiert; Nicht erlaubt | Automatisch nach Ablauf der Periode |
| 6-12 Monate | Blockiert; Nicht erlaubt | Manuelle Anfrage erforderlich |
Bei den meisten Ausschlussoptionen werden der Kontozugriff und die Möglichkeit zur Einzahlung auf € automatisch wieder aufgenommen, sobald die festgelegte Dauer endet. Bei längeren Pausen müssen Sie jedoch eine schriftliche Anfrage senden und 24 Stunden warten, bevor Ihr Konto reaktiviert werden kann. Dieses zusätzliche Protokoll dient dazu, Benutzer noch besser zu schützen und die Regeln in Deutschland zu befolgen.
Wenn Sie nicht sicher sind, welches Ausschlussintervall das richtige für Sie ist, können Sie private Hilfe vom Kundensupport-Team erhalten, um Ihre Spielgewohnheiten gesund zu halten.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Gewohnheiten oder Ihrer Gesundheit haben, können Sie vom speziellen Helpdesk per Live-Chat oder E-Mail personalisierte Hilfe erhalten. Spieler können über private Kommunikationskanäle mit erfahrenen Fachleuten sprechen, die wissen, wie man mit spielbezogenen Problemen und Stress umgeht. Antworten sind in der Regel rund um die Uhr verfügbar, sodass sich die Hilfe nie verzögert.
Nutzen Sie die Selbstbewertungstools in Ihrem Konto-Dashboard, um mögliche Risiken direkt einzuschätzen. Diese Fragebögen sollen dabei helfen, Muster zu erkennen, die sich zeigen, bevor sie zu einem Problem werden, und auf der Grundlage der Antworten sofortige Ratschläge geben.
Entdecken Sie externe Organisationen wie GamCare, BeGambleAware und Gamblers Anonymous für unabhängige Beratung, Betreuung und Community-Unterstützung. Ihre Ressourcen sind kostenlos und umfassen mehrsprachige Hotlines, interaktive Chatrooms und Beratungssitzungen, bei denen Datenschutz und wirksame Wiederherstellungsstrategien an erster Stelle stehen.
Den direkten Zugang zu regionalen Interessengruppen und vertrauenswürdigen Institutionen finden Sie unter den Links in der Fußzeile. Diese Ressourcen bieten fortlaufende Workshops, Literatur und aktuelle Informationen zu gesundem Verhalten und Strategien zur Schadensminderung, die für Benutzer in Deutschland relevant sind.
Es gibt auch finanzielle Unterstützungsoptionen und Tools von Drittanbietern, die Transaktionen blockieren oder Kartenzahlungen einschränken können. Dies sind zusätzliche Schutzmaßnahmen für Kontoinhaber, die ihr Engagement und ihre Ausgaben in € begrenzen möchten.
Hören Sie sofort mit dem Glücksspiel auf, wenn Sie bemerken, dass Sie gereizter werden, persönliche Verpflichtungen verpassen oder sich mehr mit Familie oder Freunden darüber streiten, wie viel Sie spielen. Diese Aktionen zeigen, dass die Person die Kontrolle verliert und es schnell schlimmer werden kann, wenn niemand eingreift.
Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Ihren Profileinstellungen aktivieren. Gehen Sie nach der Anmeldung zu „Sicherheit“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Mobilgerät zu verknüpfen. Dieser zusätzliche Schritt stellt sicher, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können, was die Risiken senkt.
Wenn Sie Ihre festgelegten Einzahlungs- oder Sitzungslimits erreichen, hindert Sie Ihr Konto vorübergehend daran, bestimmte Dinge zu tun, z. B. mehr Einzahlungen zu tätigen oder Spiele zu spielen. Diese Einschränkungen werden automatisch entsprechend dem von Ihnen gewählten Zeitraum zurückgesetzt und können nicht vor Ablauf der vorgesehenen Zeit aufgehoben werden, was zu disziplinierten Ausgaben führt. Wenn Sie Limits und Timeouts aktivieren, werden diese sofort wirksam. Anträge auf Untergrenzen werden sofort wirksam. Wenn man Grenzen anhebt, muss man eine Weile warten, um sich noch mehr zu schützen. Grenzen werden automatisch festgelegt und das Supportpersonal kann sie nicht ändern.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto-Dashboard an, um einen vollständigen Verlauf anzuzeigen, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen in € und Details zu jeder Sitzung. Verwenden Sie Filter, um bestimmte Zeiträume oder Aktivitäten zu betrachten und sich so ein besseres Bild von Ihren Gewohnheiten zu machen. Gehen Sie zu Ihrem Kontobereich. Wählen Sie “Transaktionsverlauf”, um Bewegungen in € zu überwachen. Wählen Sie „Aktivitätsprotokoll“, um alle Ihre Spielsitzungen und deren Dauer anzuzeigen. Sie können auf dem richtigen Weg bleiben und seltsame Aktivitäten schnell bemerken, indem Sie sich diese Details regelmäßig ansehen.
Sie können Ihre Einzahlungs- oder Spiellimits sofort senken, indem Sie zu Ihrem Profil gehen. Anträge auf Hinzufügung oder Entfernung werden erst nach einer obligatorischen Wartezeit bearbeitet, die je nach Gebiet in der Regel 24 Stunden oder länger beträgt. Diese Verzögerung hält die Menschen davon ab, voreilige Entscheidungen zu treffen, und hilft ihnen, ihre Gelder dauerhaft zu verwalten.
Sie können vertrauliche Hilfe per Live-Chat und E-Mail erhalten oder eine der unter „Supportressourcen“ aufgeführten Hotlines von Drittanbietern anrufen Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und gibt Ihre Daten nicht weiter, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor.
Bonus
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